ضمان ذهبي لمدة سنتين.. لأن ثقتك تستحق!
في لافندر فابريك، نؤمن أن الجودة الحقيقية لا تقتصر على جمال التصميم، بل تمتد إلى العناية بكل تفصيلة في القطعة التي تختارها.
ولأننا نحرص على تقديم تجربة تسوق تمنحك الثقة والاطمئنان، نقدم لك الضمان الذهبي لمدة سنتين، تأكيدًا لاهتمامنا بجودة منتجاتنا وحرصنا على رضا عملائنا.
ما هو الضمان الذهبي؟
الضمان الذهبي هو إحدى المزايا التي يقدمها لافندر فابريك لعملائه، ويستمر لمدة عامين، ليعكس التزامنا بالاهتمام بجودة التصنيع وتقديم تجربة شراء موثوقة.
و في حال واجهتك مشكلة تتعلق بجودة القطعة خلال فترة الضمان، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لمراجعة طلبك والتحقق من إمكانية شموله بالضمان وفق الشروط المعتمدة.
الضمان الذهبي وسياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في لافندر فابريك على توضيح حقوق عملائنا، لذلك من المهم معرفة أن الضمان الذهبي يختلف عن سياسة الاستبدال والاسترجاع، ولكل منهما شروطه الخاصة.
- الضمان الذهبي: يمتد لمدة سنتين، وتخضع طلبات الاستفادة منه لشروط الضمان المعتمدة.
- الاسترجاع: يمكن طلب استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- الاستبدال: يمكن طلب استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، مع الالتزام بالشروط والأحكام المعتمدة.
ولا تعني مدة الضمان الذهبي إمكانية استبدال المنتجات أو استرجاع قيمتها طوال العامين.
كيف تستفيد من الضمان الذهبي؟
إذا واجهتك مشكلة في المنتج خلال فترة الضمان، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء، مع تقديم رقم الطلب وتوضيح المشكلة وإرفاق صور للقطعة عند الحاجة.
سيعمل الفريق على مراجعة طلبك وتوضيح الإجراءات المتاحة وفق شروط الضمان المعتمدة.
لافندر فابريك.. ثقتك جزء من تفاصيلنا!
نعتني بتفاصيل تصميمك، ونهتم بجودة تنفيذها، ونسعى لأن تكون تجربتك معنا مبنية على الوضوح والثقة.
الضمان الذهبي لمدة سنتين.. لأن اهتمامنا بتفاصيلك ما ينتهي عند استلام طلبك.